こんにちは！安堂達也です。
本日から、夏季研修ウィークに登壇する講師陣をご紹介します！
トップバッターは、足達 香代子（あだち かよこ）先生です。
豊富な経験に基づき、明日からすぐに園で実践できる具体的な指導法を伝授いただきます。
「マナーって、お辞儀の角度のことでしょ？」と思っていませんか？
足達先生が教えてくださるのは、形だけではありません。
保護者の方に「この先生なら安心！」「この園に預けたい！」と感じてもらうための、
“心に届く”振る舞いです✨
接遇マナーは、先生自身の「お守り」になります。
自信を持って笑顔で対応できるよう、この夏、アップデートさせませんか？
足達香代子先生ってどんな人？
足達先生は、元女優という異色の経歴をお持ちのマナー講師です。
舞台経験で培った「表現力」に、ヨガの「呼吸法」を取り入れた独自のコミュニケーションメソッドを確立。
現在は、保育現場に精通した接遇指導のプロとして、全国の幼稚園・保育園で研修を行っています。
「マナーは相手への尊重を可視化する『合図』」と語る先生の講義は、
現場の先生方の心に寄り添い、明日からの保育が自信に変わると評判です。
講座ラインナップ
第一講座
- 日程： 8月3日（月）
- 時間： 10:00～12:00
- 講座： 保護者対応の接遇マナー基礎講座
第二講座
- 日程： 8月3日（月）
- 時間： 13:00～15:00
- 講座： 職場連携を高めるコミュ力アップ実践講座
ここがポイント！本講座で学べること
1. 保護者を「教育のパートナー」に変える接遇術 「クレームが怖い…」そんな苦手意識を払拭します。
- 信頼の入り口： 出会って数秒で決まる「第一印象」の整え方 。
- 信頼貯金の貯め方： 連絡帳や送迎時の何気ない会話を「信頼」に変える具体的な伝え方。
- クレーム予防： 令和の保護者心理を理解し、トラブルを未然に防ぐ「期待値コントロール」の手法。
2. 世代を超えた「最強のチーム」を作る連携力 園全体の組織力を底上げするための「共通言語としてのマナー」を学びます。
- ハイブリッド・コミュ術： デジタル世代とベテラン世代の価値観ギャップを埋める伝え方のコツ。
- 報連相のアップデート： 「結論から話す」「自案を持って相談する」など、ミスを防ぎ業務を円滑にするプロの仕事術。
園長・経営者のみなさまへ
園の教育目標を達成するのは、日々の先生方の「振る舞い」です。
マナーは、組織を円滑に動かすための「OS（オペレーティングシステム）」であり、
職員同士の摩擦や外部クレームを防ぐ強力な防御壁となります。
「個人任せの常識」から「園の共通言語」へ。
職員のみなさんがプロとしての誇りを持ち、
互いに高め合える職場環境づくりのために、ぜひ本講座をご活用ください。
お問い合わせ・お申し込み
「今の対応で合っているのかな？」という不安を、「これで大丈夫！」という確信に変えるチャンスです。
人気の講座につき、お早めにお申し込みください！